Služby

1. ODTAH V PŘÍPADĚ PORUCHY NEBO NEHODY
Jestliže v důsledku poruchy nebo nehody, zůstane vozidlo nepojízdné, naše servisní služba zajistí odtah vozidla do nejbližšího autorizovaného servisu. V případě menší závady je možné provést opravu nepojízdného vozidla osádkou asistenčního vozidla servisní služby na místě.

2. NÁVRAT DO BYDLIŠTĚ NEBO POKRAČOVÁNÍ V CESTĚ
Jestliže je v důsledku poruchy, která se stane v místě vzdáleném více než 30 km od trvalého bydliště hlavního oprávněného vozidlo na více než 24 hodin nepojízdné, naše servisní služba zorganizuje a zaplatí buď návrat oprávněných do jejich trvalého bydliště nebo pokračování jejich cesty do místa určení v České, či Slovenské republice do maximální výše 12 000,- Kč a v cizině do maximální výše 25 000,- Kč. O prostředku dopravy rozhoduje v každém případě naše servisní služba.

3. UBYTOVÁNÍ
Jestliže je v důsledku poruchy, která se stane v místě vzdáleném více než 30 km od trvalého bydliště hlavního oprávněného vozidlo na více než 24 hodin nepojízdné a oprávněný si přeje počkat po dobu opravy na místě, naše servisní služba zorganizuje a zaplatí ubytování oprávněného v České republice či Slovenské republice v maximální výši 2 000,- Kč a v cizině až do maximální výše 15 000,- Kč na oprávněného.

4. VYZVEDNUTÍ OPRAVENÉHO VOZIDLA
Jestliže poté, co vozidlo, nacházející se mimo provoz ve vzdálenosti více než 30 km od trvalého bydliště hlavního oprávněného po dobu delší než 24 hodin, bylo opraveno a jestliže se oprávnění vrátili do svého bydliště, naše servisní služba zajistí jízdenku na vlak 1. třídy nebo letenku v ekonomické třídě pro jednoho z oprávněných, aby mohl převzít opravené vozidlo. O způsobu přepravy rozhoduje v každém případě naše servisní služba po konzultaci s oprávněným. Jestliže si řidič nemůže vozidlo z důvodů pracovních nebo zdravotních vyzvednout sám, může být vozidlo vyzvednuto řidičem naší servisní služby na základě stejného principu. Plnění této služby se nevztahuje na následky nehody.

5. PRONÁJEM VOZIDLA
Jestliže je v důsledku poruchy, která se stane v místě vzdáleném více než 30 km od trvalého bydliště hlavního oprávněného vozidlo nepojízdné po více než 24 hodin, naše servisní služba zorganizuje a zaplatí pronájem vozidla na dobu opravy, maximálně však na 5 dnů. Kategorie náhradního vozidla bude pokud možno co nejlépe odpovídat kategorii nepojízdného vozidla.

6. ZASLÁNÍ NÁHRADNÍCH DÍLŮ
Naše servisní služba zorganizuje a uhradí zásilku náhradních dílů, které nejsou v servisu k dispozici a jsou pro dobrou funkci vozidla nutné. Cenu samotného dílu naše servisní služba nehradí.

7. NÁKLADY SPOJENÉ S PONECHÁNÍM VOZIDLA V ZAHRANIČÍ
Jestliže v důsledku poruchy vozidla mimo území České republiky nebo Slovenské republiky jsou škody na vozidle takové, že je automobil neopravitelný, naše servisní služba uhradí celní poplatky vztahující se k ponechání vozidla v zahraničí.

Poznámka:
Rozumí se, že jestliže si oprávněný vybere služby 3 a 5, pak služby 2 a 4 již nejsou možné a vzájemně se vylučují.